住宅イベントの集客｜種類別に誰が来るか・家族連れが来る会場の準備

住宅イベントの集客は、「どの種類のイベントに、誰を呼ぶか」を先に決めてから告知と会場を組むと、家族連れが来て商談につながりやすくなります。

理由は、イベントの種類ごとに来る人がはっきり違うからです。完成見学会に来るのは具体的に家づくりを進めている家族が中心で、住宅展示場の縁日に来るのはまだ検討の前にいる家族、感謝祭に来るのは引き渡し済みのお客さまです。同じ「集客」でも、呼ぶ相手と効く仕掛けが変わります。

数字で見ても、住宅の情報源はイベントの場に集まっています。注文住宅を取得した世帯が施工者を探した方法は「住宅展示場」が50.8%で最も多く、次が「インターネット」46.6%、「知人等の紹介」25.1%です（出典：国土交通省「令和6年度 住宅市場動向調査報告書」（PDF）・2026年9月15日確認）。

この記事では、住宅イベントの種類ごとに「誰が来るか・何が効くか・向く時期」を表で分けたうえで、家族連れが来る仕掛けを手軽な順に、告知の逆算、そして駐車場・受付・キッズスペース・のぼり・雨と暑さ・近隣への配慮といった会場側の準備をまとめました。告知手段そのものの一覧はイベントの告知方法10選に、当日の声かけはイベントの呼び込みのコツに分けています。のぼりや受付まわりの販促物、会場のテント設営をしているイベント会社の目線で書いています。

住宅イベントの種類ごとに、来る人と効く仕掛けは違います

住宅会社のイベントは、完成見学会・構造見学会・住宅展示場のファミリーイベント・リフォーム相談会・感謝祭（OB会）の5種類に分けると、それぞれ来る人が違うことが分かります。集客の企画は、この表のどの行をやるのかを決めるところから始めてください。

種類	誰が来るか	何が効くか	向く時期
完成見学会	土地や予算の目処が付き、間取りや仕様を具体的に考えている家族	見学する家の情報（家族構成・広さ・こだわり）を先に出す。予約制で担当者が付く	引き渡し前の限られた日程。年間を通して
構造見学会	性能や工事の中身を確かめたい、比較検討中の家族	完成すると見えなくなる工程（断熱・通気層・金物）を目の前で説明する	上棟後〜内装工事前の数週間。夏・冬は体感の説明がしやすい
住宅展示場のファミリーイベント	まだ検討の前にいる家族。子どもの遊び場を探して来る方も多い	予約不要・無料で、10分で参加できる遊びや体験。モデルハウスへの入りやすさ	週末・連休・夏休み。真夏の屋外は来場が落ちやすい
リフォーム相談会	今の家の困りごとがはっきりしている方。夫婦2人や親世代が中心	ショールームで実物を見ながら、設計士や資金の専門家に相談できること	通年。水まわりや断熱は季節の困りごとに合わせる
感謝祭・OB会	引き渡し済みのお客さまとその家族	家族で来られる食事や遊び。担当者との再会	秋・春の気候のよい時期。年1回の定例

構造見学会は施工中の現場を借りるので、子どもが入れない前提で組む会社が多いです。下関市安岡の期間限定住宅展示場「五郷の杜」で2024年8月24日・25日に開かれた構造見学会は、地元工務店6社の7棟の建築中モデルハウスをまとめて見学できる企画で、参加無料、10歳以下のお子さまは入室不可とし、お子さまのお預かりスペースを用意しています（出典：山口ビルダーズタウン「五郷の杜」事務局「構造見学会のイベント情報」・2026年9月15日確認）。

リフォーム相談会は、ショールームや会場で専門家が対応する形が主流です。住友林業ホームテックのイベント一覧では、2026年9月19日に山口市で「設計士と考える、旧家再生相談会」、津市で「水まわり設備相談会」を開き、同じ週末に千葉市で「戸建て構造現場見学会」、長野市で「完成現場見学会」も並んでいます（出典：住友林業ホームテック株式会社「イベント・相談会」・2026年9月15日確認）。リフォーム会社でも、相談会と見学会を同じ週に別の会場で回す組み立てが取られています。

住宅展示場に初めて来たきっかけの内訳も、企画を選ぶときの手がかりになります。全国の総合住宅展示場の来場者アンケートでは「もともと知っていた」が28.2%で最も多く、「スマホで展示場のホームページを見て」19.4%、「折込・投函チラシを見て」14.6%、「キャンペーン・イベントがあったので」12.5%、「近くを通りがかって」10.1%と続きます（出典：住宅生産振興財団・住宅展示場協議会「総合住宅展示場来場者アンケート2024」・2026年9月15日確認）。イベント目当ての来場は1割強で、通りがかりとチラシの合計より少ないんです。イベントは「来る理由の1つ」であって、場所を知ってもらう告知とセットで初めて効きます。

家族連れが来る仕掛けを、手軽な順に並べました

仕掛けは、自社のスタッフだけで今週から始められるものから、展示場全体で組む大がかりなものまで、手軽な順に並べています。それぞれ、実際にやった住宅会社や展示場の実施報告を根拠に付けました。

完全予約制にして、時間枠で区切る

一番手軽で、しかも家族連れに効くのが、見学会を完全予約制にして時間枠を区切ることです。道具は要りません。予約フォームか電話で受け付けて、1枠1組か2組にするだけです。

愛媛県今治市の鳥生工務店は、2026年8月22日・23日に今治市片山で開いた新築完成見学会を「完全予約制」とし、予約フォームで申し込みを受け付けています（出典：鳥生工務店「【2026.8/22・23】新築完成見学会のお知らせ」・2026年9月15日確認）。同社は2026年に入ってからも同じ形の完成見学会を繰り返していて、1月から9月までのお知らせだけで8回あります。

予約制が家族連れに効く理由は、小さな子どもを連れて「待つ」ことがつらいからです。時間が決まっていれば、昼寝の時間を避けて来られますし、担当者が1組ずつ付けるので話も深くなります。

引き渡し済みのお客さまに直接声をかけ、家族で来てもらう

2つ目は、引き渡し済みのお客さまに電話やはがきで直接声をかけて、家族で来てもらうことです。新しく人を集めるより確実で、しかも紹介につながります。

新潟市のAg-工務店は、2019年9月15日に新潟市関屋浜の海の家を改装した施設で初めてのオーナー向け感謝祭を開き、14組のオーナー家族が集まりました。海辺の施設でのバーベキューに、同社と連携している設計事務所の建築士も参加しています（出典：Ag-工務店「Ag-工務店 感謝祭 レポート①」・2026年9月15日確認）。

岐阜県瑞浪市の一建は、2023年9月に2日間のOB様感謝祭を開き、お菓子つかみ・輪投げ・スーパーボールすくいを用意して、成長したお子さまや生まれたばかりの赤ちゃんを連れたご家族が来場しています（出典：株式会社一建「OB様感謝祭の開催報告」・2026年9月15日確認）。

冒頭の国土交通省の調査で「知人等の紹介」が25.1%あったとおり、引き渡し済みのお客さまは次のお客さまを連れてくる方でもあります。感謝祭の日に「お知り合いで家づくりを考えている方がいたら」と一言添えるだけで、次の見学会の予約につながることがあります。

構造見学会は「完成すると見えない工程」を告知に書く

3つ目は、構造見学会の告知に「何が見られるか」を工程の名前で書くことです。「構造見学会を開きます」だけでは、家づくりを始めたばかりの方には何を見に行くのか分かりません。

山梨県甲斐市のひかわ工務店が2023年10月に開いた構造見学会のレポートでは、床板の張り方と断面、外壁の通気層、断熱材の施工、コーキング、窓枠の取り付け、天井の二重構造を実際に見てもらい、来場された方から「見積書ではひと言で書かれた仕様の中に、こんなにたくさんの工程がある」という反応があったと報告されています（出典：ひかわ工務店「構造見学会のイベントレポート」・2026年9月15日確認）。

この「見積書のひと言」と「現場の工程の数」の差が、構造見学会の価値です。告知のチラシやページに、見せる工程を3つほど名前で書いておくと、比較検討中の方が「これを見に行こう」と思えます。

子どもが10分で参加できる遊びを、家の見学の前後に置く

4つ目は、子ども向けの小さな遊びです。お菓子つかみ、輪投げ、バルーンアート、工作のように、10分で終わって予約が要らないものを、受付の横か見学の出口に置きます。

一建の感謝祭がお菓子つかみ・輪投げ・スーパーボールすくいで組んでいたのは上に書いたとおりで、埼玉・東京・神奈川で14会場を持つ住宅展示場「ハウジングステージ」でも、上尾会場で2026年9月13日・23日に予約不要・無料の「アートバルーン」、三郷会場で9月19日に小学生向けの「木の実を使ったリースづくり」を予定しています（出典：ハウジングステージ「住宅展示場イベント情報一覧」・2026年9月15日確認）。

ポイントは、遊びを「家を見る前の待ち時間」か「見た後のごほうび」に置くことです。遊びが主役になってモデルハウスに入らないまま帰る流れは避けたいので、景品の引き渡しを見学の出口側にすると自然に家の中を通ってもらえます。

収穫や食べる体験は、家族の予定に入りやすい

5つ目は、収穫や食べる体験です。準備は増えますが、「子どもを連れてどこに行くか」を探している家族の予定に入りやすい企画です。

ハウジングステージの新座・朝霞会場では2026年9月19日に「鮎のつかみ取り体験＆塩焼きプレゼント」を予約不要・無料で、3歳から大人までを対象に予定しています（前掲・ハウジングステージのイベント情報一覧）。北九州市のRKB住宅展でも、2026年9月12日・13日の「ご来場感謝祭」でシャインマスカット狩り体験やアイスクレープ作りを事前予約優先で開いています（出典：RKB住宅展 公式サイト・2026年9月15日確認）。

食べ物を扱う企画は、会場の衛生管理と、来場人数分の材料の見込みが要ります。予約優先にして人数を読める形にしておくと、材料が余ることも足りなくなることも減らせます。

教室型の企画は、親が「連れて行く理由」を持てる

6つ目は、かけっこ教室や職業体験のような教室型です。遊びと違って親側に「行かせたい理由」ができるので、初めての展示場でも足を運んでもらいやすくなります。

ハウジングステージの新宿会場では2026年9月19日に、3〜6歳と小学生を対象にした要事前予約・無料の「足を速くする『かけっこ教室』」を予定しています（前掲・ハウジングステージのイベント情報一覧）。RKB住宅展の9月の感謝祭でも「職業体験」が企画に入っています（前掲・RKB住宅展 公式サイト）。

教室型は講師の手配が要るので、外部の教室や地域の団体と組む形が現実的です。定員を決めて予約制にすると、当日の人数が読めて受付も楽になります。

複数社の合同見学会に乗る

7つ目は、自社単独ではなく、複数の住宅会社が同じ日に開く合同の見学会に参加することです。1社で集める告知の力を、まとめて借りられます。

上で触れた「五郷の杜」の構造見学会は、地元工務店6社の7棟を1日で回れる形にしたことで、1社ずつ日程を合わせて見に行く手間を省いています（前掲・五郷の杜の構造見学会）。比較検討中の家族にとっては「1日で複数社を見比べられる」ことが来る理由になり、参加する会社にとっては告知が事務局側で束ねられます。

来場予約の特典は、上限を確かめてから

8つ目は、WEB来場予約の特典です。展示場側の企画に乗る形が多く、自社の見学会で用意する場合は景品のルールの確認が先になります。

RKB住宅展では2026年9月1日〜30日のWEB来場予約キャンペーンとして、1棟見学で5,000円分、2棟で8,000円分、3棟以上で10,000円分のギフトカードを案内しています（前掲・RKB住宅展 公式サイト）。展示場全体で予算を持つからできる金額で、自社の見学会で同じことをするのは無理があります。

自社で来場特典を付けるなら、金額の上限は景品表示法で決まっています。考え方は集客イベントのアイデア15選の「景品表示法の上限」にまとめているので、そちらを見てから金額を決めてください。

キャラクターショーは展示場全体の催しとして

一番大がかりなのがキャラクターショーで、これは展示場の運営側が全体の催しとして組むものです。ハウジングステージの浦和会場では2026年9月19日にウルトラマンオメガのキャラクターイベント、所沢会場では仮面ライダーマイスのショーを、いずれも予約不要・無料で予定しています（前掲・ハウジングステージのイベント情報一覧）。

出展している住宅会社としては、この日に合わせて自社のモデルハウスで小さな遊びや予約特典を用意しておくと、ショーを見に来た家族が中に入る理由ができます。ショーの観覧場所からモデルハウスまでの動線に、のぼりと案内サインを置くのはそのためです。

告知は開催日から逆算し、予約の受付開始日を山にします

告知の順番は、開催日から逆算して締切を先に決める形が基本で、住宅イベントでは「予約の受付開始日」を告知の山にします。手段ごとの締切と日数はイベントの告知方法10選の早見表にまとめているので、ここでは住宅イベントで押さえる要点だけ書きます。

まず、告知に載せる情報を1.5〜2か月前に固めます。日時・場所・見学する家の情報（家族構成・広さ・こだわり）・予約の方法・駐車場の案内・雨天時の扱いです。見学会の家の情報が決まらないうちは、チラシもページも作れません。

チラシを折込や投函で配るなら、印刷の入稿が1〜1.5か月前になります。先ほどの来場者アンケートで「折込・投函チラシ」が14.6%あったとおり、住宅イベントではチラシがまだ現役の手段です。同じ調査で「スマホで展示場のホームページを見て」が19.4%だったことも合わせると、チラシに載せた予約ページはスマホで開いてすぐ申し込める形にしておく必要があります（前掲・住宅生産振興財団・住宅展示場協議会のアンケート）。

予約制の見学会は、受付開始日を告知の中心にします。「受付開始しました」を自社サイト・SNS・引き渡し済みのお客さまへの案内で同じ日に出し、枠が埋まり始めたら「残り◯枠」を出すと、予定を迷っている家族の背中を押せます。

開催の3日前から前日には、予約した方にリマインドを送ります。天気・持ち物（スリッパは会場で用意など）・駐車場の場所をもう一度伝えると、当日の来場率が上がりやすくなります。

家族連れが来る会場の準備（駐車場・受付・キッズスペース・のぼり・雨と暑さ・近隣）

会場側の準備で家族連れの来場に直接効くのは、駐車場と誘導、受付、のぼりと看板の置き方、キッズスペース、雨と暑さの対策、近隣への配慮の6つです。完成見学会はお施主さまの家を借りる場でもあるので、ここが雑だと集客どころか信用に響きます。

駐車場と誘導

完成見学会の会場は、駐車場が1〜2台分しかない家が多いです。近くの月極駐車場やコインパーキングを数台分借りて、予約の確認メールに駐車場の地図を入れておくと、当日の路上駐車を防げます。

会場が分かりにくい住宅地の場合は、最寄りの角に誘導のスタッフを1名置くか、案内の看板を立てます。子ども連れの家族は、車を降りてから会場までの歩く距離が長いだけで疲れてしまうので、駐車場は会場から近い順に確保してください。

受付

受付は、玄関の外か玄関を入ってすぐの場所に机を1つ置き、予約名簿・アンケート用紙・スリッパ・靴袋をそろえます。担当者の割り当て表を受付の手元に置いておくと、次の組が来たときに「誰が案内するか」で迷いません。

受付の見え方は、家族連れが「入っていいのか」を判断する最初の材料です。のぼりと受付のサインで「ここが入口です」と分かる状態にしておきます。ゲート・受付・サインの組み合わせ方はイベントの入口装飾は何を置く？に書きました。

のぼりと看板の置き方

のぼりは、自社の敷地か借りた会場の敷地内に置くのが原則です。道路上や歩道柵、電柱に付けることはできません。

福岡市の場合、歩道橋や歩道柵は広告物の表示を禁止している物件に当たるので、のぼり旗やはり紙は表示できません。一方で、自家用広告物のうち1面の表示面積が1.08㎡以内で高さ3m以下ののぼり旗は簡易広告物として扱われ、簡易広告物のみを表示するなら許可は不要です。条件として、日常的に点検し、荒天時に広告主自らが安全な場所へ収納できることが挙げられています（出典：福岡市「福岡市屋外広告物Q&A」（PDF）、福岡市「屋外広告物について」・2026年9月15日確認）。基準は自治体ごとに違うので、会場の所在地の条例を確認してください。

置く場所は、会場の入口と、車で来る方が曲がる角の2か所が基本です。入口に3本まとめて立てるより、曲がり角に1本、入口に2本と分けたほうが「ここで曲がる」「ここが入口」の両方が伝わります。街頭でのチラシ配りや道路へののぼり設置に要る許可はイベントの告知方法10選の「街頭でのチラシ配布・のぼり設置」にまとめています。

キッズスペース

キッズスペースは、構造見学会と完成見学会で役割が変わります。構造見学会は足場や釘のある現場なので、五郷の杜のように「10歳以下は入室不可、お預かりスペースあり」と決めて、親が安心して現場を見られる形にするのが現実的です（前掲・五郷の杜の構造見学会）。

完成見学会はお施主さまの家なので、傷と汚れを防ぐ意味でもキッズスペースが要ります。玄関脇や庭にマットを敷き、絵本とぬり絵、スタッフを1名置くだけで十分です。大がかりな遊具より、親から見える位置にあることのほうが大事です。

住宅展示場のイベントでキッズスペースをテントで組む場合は、日よけと床のマット、角の養生、見守りのスタッフの配置までをセットで考えます。テントの大きさと置き場所は来場の見込み人数から決めます。テントとマットの設営は、私たちのようなイベント会社に頼める部分です。

雨と暑さ

夏の屋外イベントは、暑さで来場が落ちます。住宅展示場協議会の調査では、2026年7月の総合住宅展示場の来場者は16万3,801組で前年同月比9.0%減、全8エリアで前年割れとなり、記録的な酷暑の影響とみられています（出典：住宅産業新聞「26年7月の総展来場者組数=2ヵ月連続で全エリアマイナス」2026年9月2日・2026年9月15日確認）。

真夏に屋外で組むなら、日よけのテント・扇風機かミスト・飲み物の用意を最初から入れておきます。屋外の風雨対策と、テントやのぼりが飛ばされないための重しの考え方は屋外イベントの装飾にまとめました。

雨の日の完成見学会は、玄関の傘立て・タオル・床の養生シートが要ります。雨で予約のキャンセルが出やすいので、前日のリマインドで「雨でも開催します」「駐車場から玄関まで◯m」を伝えておくと来場率を保ちやすくなります。

近隣への配慮

完成見学会と構造見学会は、お施主さまがこれから住む場所で開くイベントです。近隣の方に事前に挨拶をして、開催日時・来場の人数の見込み・駐車場の場所・のぼりを立てる位置を伝えておきます。

路上駐車をゼロにすること、のぼりを隣家の前に立てないこと、終了時刻を守って撤収することの3つが守れていれば、近隣からの苦情は起きにくくなります。逆にここが崩れると、お施主さまがこれから暮らす場所での評判に響くので、集客より優先してください。

当日に集めておくと、次回の集客が楽になる情報

当日の受付で集めておく情報は、「何で知ったか」「検討の段階」「家族構成」「希望の時期」の4つで十分です。次回の告知をどこに出すか、どの種類のイベントをやるかが、この4つがあれば決めやすくなります。

「何で知ったか」の選択肢は、先ほどの来場者アンケートに倣って「チラシ・ホームページ・SNS・通りがかり・知人の紹介・イベント」で分けておくと、自社の数字を全国の傾向と比べられます。「検討の段階」は「まだ白紙・情報を集めている・絞り込みから契約まで・すでに建てた」の4段階にすると、同じ調査の分析軸（白紙状態・情報収集段階・絞込・契約段階・実現済）と揃います（前掲・住宅生産振興財団・住宅展示場協議会のアンケート）。

もう1つ残しておきたいのが、予約数と実際の来場数の差です。予約制で回すと、天気や時間帯ごとのキャンセルの出方が分かるので、次回の枠の組み方に直接使えます。

来場数より「商談につながる家族」が来ているかで判断します

住宅イベントの成果は、来場の組数より「その後に打ち合わせに進んだ家族が何組いたか」で判断するのが向いています。遊びの企画で数を増やしても、家を見ずに帰る家族が増えるだけなら、告知と会場の費用が回収できません。

総合住宅展示場の来場者は減っています。2024年度の来場者は約300万組で前年度比5.5%減、3年連続の減少です（出典：住宅産業新聞「【トレンドナビ】住展協調べ・2024年度の総合住宅展示場来場者組数=3年連続減少で下げ止まらず」2025年5月15日・2026年9月15日確認）。数を追う集客はどこも苦しくなっているので、1組ずつの中身で勝負するほうが現実的なんです。

同じ来場者アンケートでは、契約先として信頼できる住宅会社の条件は「建築実績が豊富」「口コミなどで評判のよい」が上位で、営業担当への期待は「人間性を含めて信頼できる」が7割を超えています（前掲・住宅生産振興財団・住宅展示場協議会のアンケート）。イベントの入口は遊びでも、最後に効くのは見せる家と担当者です。仕掛けと会場の準備は、その2つをきちんと見てもらうための段取りだと考えると、企画の優先順位が付けやすくなります。

AGSでお手伝いできること

AGSは、住宅イベントののぼり・看板・チラシ・受付サインなどの販促物と、受付テントやキッズスペースのテント・マットを含む会場の装飾・設営、企画から当日の運営までを一括でお手伝いしています。

住宅業界の展示会には、私たち自身も出展しています。マリンメッセ福岡で開催された九州ホーム&ビルディングショー2024に、グループのLEDビジョン事業「アディザネージ」として出展し、炭酸水を持ち上げると映像が切り替わる体験型のプロモーションでLEDビジョンの活用シーンを見てもらいました（九州ホーム&ビルディングショー2024 自社ブース出展）。

見学会の日程と会場の住所、来場の見込み組数が分かれば、のぼりや受付まわりの概算をお出しできます。見積りは無料で、拠点は福岡ですが現場は全国に伺っています。

よくある質問

Q. 完成見学会と構造見学会は、どちらを先にやるべきですか？

来てほしい家族の段階で決めます。会社を絞り込んでいる家族を呼ぶなら完成見学会、性能や工事の中身で比べている家族を呼ぶなら構造見学会です。同じ現場なら、上棟後に構造見学会、引き渡し前に完成見学会と、2回に分けて開く形もあります。

Q. 子ども向けの企画を入れると、家を見ずに帰る家族が増えませんか？

遊びの置き場所で変わります。景品の引き渡しや遊びのコーナーを見学の出口側に置き、受付で「家の中を見てからどうぞ」と案内する流れにすると、自然に家を通ってもらえます。遊びを入口に置いてそこで完結させる配置は避けてください。

Q. のぼりを道路に立てたいのですが、許可は要りますか？

道路上や歩道柵・電柱には立てられません。自社の敷地や借りた会場の敷地内に置くのが原則で、敷地内でも自治体の屋外広告物の条例で大きさや本数の基準があります。福岡市では1面1.08㎡以内・高さ3m以下ののぼりは簡易広告物として許可不要ですが、基準は自治体ごとに違うので会場の所在地で確認してください。

Q. 雨の日は中止にしたほうがいいですか？

完成見学会や相談会のような屋内のイベントは、雨でも開催する前提で、前日のリマインドで駐車場から玄関までの距離と「雨でも開催」を伝えるほうが来場率を保ちやすくなります。屋外の縁日や収穫体験は、雨天時の代替（屋内の工作に切り替える等）か中止の判断時刻を告知に書いておきます。

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住宅イベントの集客は、「どの種類に、誰を呼ぶか」を決めてから、告知の逆算と会場の準備を組むと迷いません。まずは表の5種類のうち、次にやるイベントがどの行に当たるかを1つ選んでみてください。呼ぶ相手が決まれば、仕掛けも会場の準備も自然と絞れてきます。