AGS — EVENT STAFFING & OPERATION

イベント運営マニュアル当日スタッフ用テンプレート

当日のスタッフに配る運営マニュアルを、「集合前に読む1枚目」「持ち場のページ」「困ったときのページ」の順に書き込む紙です。予算・見積り・来場者の名簿・全員の携帯番号は、主催者用にだけ置いてください。

イベント名

開催日

作成者・作成日

配った部数

PAGE 11枚目（全員共通）：集合前に読むこと

家で読んでから集合してもらう紙です。119番で最初に聞かれるのは場所なので、会場の住所・階・目印をここに書きます。

会場図（本部・救護・トイレ・休憩場所・避難口・消火器に印を付け、エリアの呼び方をそろえる。例：北口受付・Aテント前）

スタッフには自分の持ち場の紙だけを渡します。進行表は全部を写さず、その持ち場が忙しくなる時刻と、動きが変わる時刻（開場・休憩・抽選・終了）だけを書きます。

「臨機応変に」「適宜」とは書かず、きっかけと動きで書きます。例：列が入口の外まで伸びたら、本部に連絡して2列目を開ける。

何か起きたときに最初にすることと連絡先だけを載せます。注意事項やお願いは混ぜません。

119番に通報するときは、この順に伝えます。住所は上の欄に前もって書き写しておきます。

「救急です」	火事のときは「火事です」
場所（住所・階・目標物）	上の欄の会場の住所・階・目印を読み上げる
誰がどうしたか	例：50代くらいの男性が受付の前で倒れ、呼びかけに答えない
通報者の名前と電話番号	自分の名前と、いま持っている電話の番号

出来事	持ち場のスタッフがその場でやること	本部で決める人
けが・急病	本部に連絡する。先に119番に通報してよい場面は上の欄のとおり
熱中症	涼しい場所に移し、衣服をゆるめ、首の付け根・わきの下・足の付け根を冷やす。呼びかけへの反応がおかしいとき・吐き気があるときは飲ませない
迷子	子どもから離れずに本部へ連れて行く
落とし物	拾った時刻と場所をメモして本部へ届ける
地震	「頭を守って、その場で低くしてください」「あわてて出口に向かわないでください」と声をかける。揺れが収まったら本部の指示で誘導する
雷・強い雨や風	本部に知らせる。避難の指示が出たら、上の欄の避難先へ誘導する
火事	大きな声で周りに知らせ、本部に連絡する。危険が迫っているときは先に避難し、安全な場所から119番に通報する

避難口・避難の経路・消火器の場所は、会場との打ち合わせで確かめてから1枚目の会場図に書き込みます。

紙を配っただけでは、全員が読んでいるとは限りません。当日の朝に、持ち場ごとに指さして確かめます。

	1枚目を、集合の数日前までに送った（紙とスマートフォンで開けるPDF）
	持ち場のページと困ったときのページを、前日までに送った
	来場者の名簿と、全員の携帯番号の一覧を入れていない
	社内の略称・専門用語を、場所と役目の言葉に直した
	当日の朝、持ち場ごとに「指示を出す人の顔と名前」「本部の場所」「困ったときのページ」を確かめた
	撤収のときに持ち場ごとに回収した（配った部数と回収した部数が合っている）

スタッフから聞いた「分かりにくかったところ」のメモ（次の回に主催者用とスタッフ用を直す）