AGS — EVENT STAFFING & OPERATION
当日のスタッフに配る運営マニュアルを、「集合前に読む1枚目」「持ち場のページ」「困ったときのページ」の順に書き込む紙です。予算・見積り・来場者の名簿・全員の携帯番号は、主催者用にだけ置いてください。
家で読んでから集合してもらう紙です。119番で最初に聞かれるのは場所なので、会場の住所・階・目印をここに書きます。
| イベントの目的1行で | |||
| 集合の時刻 | 集合の場所 | ||
| 服装 | 持ち物 | ||
| 当日の指示を出す人名前で書く | 本部の場所 | ||
| 会場の住所 | |||
| 階・入口 | 近くの目印 | ||
| 休憩の取り方・場所 | 食事・飲み物 | ||
| 本部の電話番号 | 無線のチャンネル | ||
会場図（本部・救護・トイレ・休憩場所・避難口・消火器に印を付け、エリアの呼び方をそろえる。例：北口受付・Aテント前）
スタッフには自分の持ち場の紙だけを渡します。進行表は全部を写さず、その持ち場が忙しくなる時刻と、動きが変わる時刻（開場・休憩・抽選・終了）だけを書きます。
| 持ち場の名前 | 場所会場図の呼び方で | ||
| 人数 | リーダー | ||
| 交代の相手 | 交代の時刻 |
| 時刻 | この持ち場の動き |
|---|---|
| こんなとき | 来場者にかける言葉の例 |
|---|---|
「臨機応変に」「適宜」とは書かず、きっかけと動きで書きます。例：列が入口の外まで伸びたら、本部に連絡して2列目を開ける。
| 自分で決めてよいこと | 本部に回すこと |
|---|---|
何か起きたときに最初にすることと連絡先だけを載せます。注意事項やお願いは混ぜません。
| 本部の電話番号 | 救護の担当 | ||
| 会場の管理事務所 | AEDの場所 | ||
| 雷・強い雨のときの避難先建物の名前と道順 | 救護のテント・冷房のある部屋 | ||
| 会場の住所・階・目印 | |||
| 先に119番に通報してよい場面 | |||
119番に通報するときは、この順に伝えます。住所は上の欄に前もって書き写しておきます。
| 「救急です」 | 火事のときは「火事です」 |
| 場所（住所・階・目標物） | 上の欄の会場の住所・階・目印を読み上げる |
| 誰がどうしたか | 例：50代くらいの男性が受付の前で倒れ、呼びかけに答えない |
| 通報者の名前と電話番号 | 自分の名前と、いま持っている電話の番号 |
| 出来事 | 持ち場のスタッフがその場でやること | 本部で決める人 |
|---|---|---|
| けが・急病 | 本部に連絡する。先に119番に通報してよい場面は上の欄のとおり | |
| 熱中症 | 涼しい場所に移し、衣服をゆるめ、首の付け根・わきの下・足の付け根を冷やす。呼びかけへの反応がおかしいとき・吐き気があるときは飲ませない | |
| 迷子 | 子どもから離れずに本部へ連れて行く | |
| 落とし物 | 拾った時刻と場所をメモして本部へ届ける | |
| 地震 | 「頭を守って、その場で低くしてください」「あわてて出口に向かわないでください」と声をかける。揺れが収まったら本部の指示で誘導する | |
| 雷・強い雨や風 | 本部に知らせる。避難の指示が出たら、上の欄の避難先へ誘導する | |
| 火事 | 大きな声で周りに知らせ、本部に連絡する。危険が迫っているときは先に避難し、安全な場所から119番に通報する |
避難口・避難の経路・消火器の場所は、会場との打ち合わせで確かめてから1枚目の会場図に書き込みます。
紙を配っただけでは、全員が読んでいるとは限りません。当日の朝に、持ち場ごとに指さして確かめます。
| 1枚目を、集合の数日前までに送った（紙とスマートフォンで開けるPDF） | |
| 持ち場のページと困ったときのページを、前日までに送った | |
| 来場者の名簿と、全員の携帯番号の一覧を入れていない | |
| 社内の略称・専門用語を、場所と役目の言葉に直した | |
| 当日の朝、持ち場ごとに「指示を出す人の顔と名前」「本部の場所」「困ったときのページ」を確かめた | |
| 撤収のときに持ち場ごとに回収した（配った部数と回収した部数が合っている） |
スタッフから聞いた「分かりにくかったところ」のメモ（次の回に主催者用とスタッフ用を直す）