AGS — EVENT PLANNING & PRODUCTION
販売店の展示場や駐車場で来店フェア・感謝祭・試乗会を開くときに、ねらいと企画、車と人の通り道を分けた配置、景品と手続き、受付から商談へのつなぎ方を順に書き込む紙です。埋めた状態で、店のスタッフ・出店者・設営会社に渡してください。
来場の数だけでなく、点検や車検の予約、試乗、商談のように、次の来店や商談につながった数を先に決めておきます。
| ねらい例: 点検の入庫が少ない家族のお客さまに、まず店に来ていただく | |
| 来ていただきたい方例: 小学生までの子どもがいる家族／車検が近い既存のお客さま | |
| 来場の目標組数で書く | |
| 次につながった数の目標例: 試乗◯件・点検や車検の予約◯件・商談◯件・アンケート◯枚 |
最初は店のスタッフだけでできる企画から始め、慣れてから外部の出店やステージを足していくと無理がありません。
| 企画の名前 | 対象 | 1回の定員 | 所要時間 | 担当・手配先 |
|---|---|---|---|---|
最初に「車が通る道」を1本引き、その外側に人の居場所を置きます。試乗車・入庫の車・お客さまの車の出入口、受付、テント、キッズスペース、キッチンカー、写真を撮る場所、お客さまの駐車枠の順に描いてください。
前の道路と歩道、ショールームの入口の向きも書き込んでください。車の通り道と人の歩く場所の境目には、コーンとバーを置く位置も描きます。
景品の金額と、店の敷地の外（道路・歩道）を使うかどうかで、確かめる相手が変わります。聞いた内容を書き写します。
| 来場プレゼントの品と単価自動車公正取引協議会の規約では、来場者にもれなく配る景品は最高6千円程度（DMの持参者などは扱いが変わる）。協議会に加盟していない店は消費者庁の一般ルールで確かめる | |
| 抽選会の景品と総額同じ規約で、来場者への抽選は1本の最高10万円、景品の総額は取引予定総額の2%以内 | |
| キッチンカー・食べ物を出す出店者出店者の営業許可を確かめる。店が自分で模擬店を出すなら、会場を管轄する保健所に早めに相談する | |
| 敷地の外を使うか歩道や道路に看板を置く・道路で案内をする場合は、管轄の警察署の交通課に道路使用許可が要るかを相談する | |
| テント・のぼり・バルーンの固定テントは全部の脚におもり。風が強い日に片付ける基準（平均風速◯m/s）も決める | |
| 雨の日の段取りショールームの中に移す企画・中止する企画を分けておく | |
| 近隣へのお知らせ開催日・時間・音の出る企画・駐車場があふれたときの案内先 |
受付とアンケートで、次の連絡のきっかけになる情報を聞いておきます。聞いた情報をどう使うかも、受付の場で説明します。
| 受付で聞くこと例: 今の車・次の車検や点検の時期・乗り換えの予定・連絡してよいか | |
| お渡しするもの例: 点検や車検の案内・試乗車の一覧・次のイベントの案内 | |
| 商談の席の場所と数子どもの企画が見える位置に置くと、保護者も子どもの様子を確かめながら話せる | |
| 試乗の受付と同乗免許証の確認・同乗するスタッフ・走るコース |
| 持ち場 | 担当 | 持ち場 | 担当 |
|---|---|---|---|
| 受付・アンケート | 駐車場の誘導 | ||
| 企画の進行 | 車の通り道の見張り | ||
| キッズスペースの見守り | 試乗の同乗 | ||
| 商談 | 救護・迷子の対応 |
STEP 1で決めた数字と並べて書きます。次の回の企画と、告知を始める時期を決める材料になります。
| 来場の組数新しいお客さま・既存のお客さまに分けて | |
| 次につながった数試乗・点検や車検の予約・商談・アンケート | |
| 人が集まった企画・集まらなかった企画時間帯も | |
| 次回に変えること企画・配置・告知・持ち場 |